Политика конфиденциальности

Положение об обработке и защите персональных данных в базах персональных данных, владельцем которых является продавец

Содержание

  • Общие понятия и сфера применения
  • Перечень баз персональных данных
  • Цель обработки персональных данных
  • Порядок обработки персональных данных: получение согласия, уведомление о правах и действиях с персональными данными субъекта персональных данных
  • Местонахождение базы персональных данных
  • Условия раскрытия информации о персональных данных третьим лицам
  • Защита персональных данных: способы защиты, ответственное лицо, работники, которые непосредственно осуществляют обработку и/или имеют доступ к персональным данным в связи с выполнением своих обязанностей, срок хранения персональных данных
  • Права субъекта персональных данных
  • Порядок работы с запросами субъекта персональных данных

1. Общие понятия и сфера применения

1.1. Определение терминов:

База персональных данных — именованная совокупность упорядоченных персональных данных в электронной форме и/или в форме картотек персональных данных.

Ответственное лицо — лицо, которое организует работу, связанную с защитой персональных данных при их обработке в соответствии с законом.

Владелец базы персональных данных — физическое или юридическое лицо, которому законом или с согласия субъекта персональных данных предоставлено право на обработку этих данных, которое утверждает цель обработки персональных данных в данной базе данных, устанавливает состав этих данных и процедуры их обработки, если иное не определено законом.

Согласие субъекта персональных данных — добровольное волеизъявление физического лица (при условии его информированности) о предоставлении разрешения на обработку его персональных данных в соответствии с сформулированной целью их обработки, выраженное в письменной форме или в форме, позволяющей сделать вывод о предоставлении согласия.

Обезличивание персональных данных — удаление сведений, позволяющих идентифицировать личность.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершенных полностью или частично в информационной (автоматизированной) системе и/или в картотеках персональных данных, связанных со сбором, регистрацией, накоплением, хранением, изменением, обновлением, использованием и распространением (распространением, реализацией, передачей), уничтожением.

Не является распорядителем базы персональных данных лицо, которому владельцем и/или распорядителем базы персональных данных поручено осуществлять работы технического характера с базой персональных данных без доступа к содержанию персональных данных.

Субъект персональных данных — физическое лицо, в отношении которого в соответствии с законом осуществляется обработка его персональных данных.

Третье лицо — любое лицо, за исключением субъекта персональных данных, владельца или распорядителя базы персональных данных и уполномоченного государственного органа по вопросам защиты персональных данных, которому владельцем или распорядителем базы персональных данных осуществляется передача персональных данных в соответствии с законом.

Особые категории данных — персональные данные о расовом или этническом происхождении, политических, религиозных или мировоззренческих убеждениях, членстве в политических партиях и профессиональных союзах, а также данные, касающиеся здоровья или половой жизни.

1.2. Настоящее Положение является обязательным для применения ответственным лицом или сотрудниками продавца, которые непосредственно осуществляют обработку и/или имеют доступ к персональным данным в связи с выполнением своих обязанностей.

2. Перечень баз персональных данных

2.1. Продавец является владельцем следующих баз персональных данных: база персональных данных контрагентов.

3. Цель обработки персональных данных

3.1. Целью обработки персональных данных в системе является хранение и обслуживание данных контрагентов в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

3.2. Целью обработки персональных данных является обеспечение реализации гражданско-правовых отношений, предоставление/получение и осуществление расчетов за приобретенные товары/услуги в соответствии с законодательством Украины и иных обязанностей, возложенных законом на владельца персональных данных, для защиты законных интересов владельца персональных данных или третьего лица, которому передаются персональные данные.

3.3. Целью обработки персональных данных является создание и реализация бонусных программ, программ лояльности, отправка сообщений в виде email-писем, сообщений в Viber, SMS-сообщений, сообщений веб-браузера, в том числе с целью направления коммерческих предложений, улучшения качества предоставления услуг, формирования рейтингов, анализа активности, осуществления поиска по ключевым словам, отправки информационных и маркетинговых рассылок (новости, акции компании, информация об акциях, промокоды и скидки, персональные рекомендации, персональные скидки и предложения), содержащих информацию о товарах и/или услугах, рекламные и коммерческие предложения в отношении таких товаров и/или услуг и другое.

4. Порядок обработки персональных данных. Получение согласия, уведомление о правах и действиях с персональными данными субъекта персональных данных

4.1. Обработка персональных данных, используемых для выполнения цели обработки, предусмотренной настоящим Положением, осуществляется на основании Закона Украины «О защите персональных данных».

4.2. Обработка персональных данных, используемых для выполнения цели обработки, предусмотренной настоящим Положением, осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных или для исполнения акцептованных субъектом персональных данных оферт, включая оформление подписок.

4.2.1. Согласие субъекта персональных данных должно быть добровольным волеизъявлением физического лица о предоставлении разрешения на обработку его персональных данных в соответствии с сформулированной целью их обработки.

Согласие субъекта персональных данных может быть предоставлено в следующих формах:

  • документ на бумажном носителе с реквизитами, позволяющими идентифицировать этот документ и физическое лицо;
  • электронный документ, который должен содержать обязательные реквизиты, позволяющие идентифицировать этот документ и физическое лицо;
  • отметка на электронной странице документа или электронном файле, которая обрабатывается в информационной системе на основе документированных программно-технических решений.

4.3. Уведомление субъекта персональных данных о включении его персональных данных в базу персональных данных, правах, определенных Законом Украины «О защите персональных данных», цели сбора данных и лицах, которым передаются его персональные данные, осуществляется при оформлении гражданско-правовых отношений в соответствии с действующим законодательством.

4.4. Обработка персональных данных о расовом или этническом происхождении, политических, религиозных или мировоззренческих убеждениях, членстве в политических партиях и профессиональных союзах, а также данных, касающихся здоровья или половой жизни (особые категории данных), запрещается.

5. Местонахождение базы данных

5.1. Указанные в положении базы персональных данных находятся по адресу продавца или по другому адресу, определенному продавцом.

6. Условия раскрытия информации о персональных данных третьим лицам

6.1. Порядок доступа к персональным данным третьих лиц определяется условиями согласия субъекта персональных данных, предоставленного владельцу базы персональных данных для обработки этих данных, с целью выполнения взятых обязательств перед субъектом персональных данных или в соответствии с требованиями закона.

6.2. Доступ к персональным данным третьему лицу не предоставляется, если указанное лицо отказывается взять на себя обязательства по обеспечению выполнения требований Закона Украины «О защите персональных данных» или не может их обеспечить.

6.3. Субъект отношений, связанных с персональными данными, подает запрос о доступе к персональным данным владельцу базы персональных данных.

6.4. В запросе указываются:

  • фамилия, имя, отчество, место проживания (местонахождение) и реквизиты документа, удостоверяющего физическое лицо, подающее запрос;
  • наименование, местонахождение юридического лица, подающего запрос, должность, фамилия, имя, отчество лица, удостоверяющего запрос;
  • подтверждение того, что содержание запроса соответствует полномочиям юридического лица;
  • фамилия, имя, отчество, а также иные сведения, позволяющие идентифицировать физическое лицо, в отношении которого делается запрос;
  • цель запроса.

6.5. Срок рассмотрения запроса относительно его удовлетворения не может превышать десяти рабочих дней со дня поступления. Запрос удовлетворяется в течение тридцати календарных дней со дня поступления, если иное не предусмотрено законом.

6.6. Все работники владельца базы персональных данных обязаны соблюдать требования конфиденциальности в отношении персональных данных.

6.7. Отсрочка доступа к персональным данным третьих лиц допускается в случае, если необходимые данные не могут быть предоставлены в течение тридцати календарных дней со дня поступления запроса. При этом общий срок решения вопросов, поставленных в запросе, не может превышать сорока пяти календарных дней.

6.8. Уведомление об отсрочке доводится до сведения третьего лица, подавшего запрос, в письменной форме с разъяснением порядка обжалования такого решения.

6.9. В уведомлении об отсрочке указываются:

  • фамилия, имя, отчество должностного лица;
  • дата направления уведомления;
  • причина отсрочки;
  • срок, в течение которого запрос будет удовлетворен.

6.10. Отказ в доступе к персональным данным допускается, если доступ к ним запрещен согласно закону.

6.11. В уведомлении об отказе указываются:

  • фамилия, имя, отчество должностного лица, которое отказывает в доступе;
  • дата направления уведомления;
  • причина отказа.

6.12. Решение об отсрочке или отказе в доступе к персональным данным может быть обжаловано в уполномоченный государственный орган по вопросам защиты персональных данных, иные органы государственной власти и органы местного самоуправления или в суд.

7. Защита персональных данных

7.1. Владелец базы персональных данных оснащен системными и программно-техническими средствами и средствами связи, которые предотвращают потери, кражи, несанкционированное уничтожение, искажение, подделку, копирование информации и соответствуют требованиям международных и национальных стандартов.

7.2. Ответственное лицо организует работу, связанную с защитой персональных данных при их обработке в соответствии с законом. Ответственное лицо определяется владельцем базы персональных данных.

7.3. Ответственное лицо обязано:

  • знать законодательство Украины в сфере защиты персональных данных;
  • разработать процедуры доступа к персональным данным работников в соответствии с их профессиональными, служебными или трудовыми обязанностями;
  • обеспечить выполнение сотрудниками требований законодательства Украины в сфере защиты персональных данных;
  • разработать порядок внутреннего контроля за соблюдением требований законодательства Украины в сфере защиты персональных данных;
  • сообщать владельцу базы персональных данных о фактах нарушений работниками требований законодательства не позднее одного рабочего дня с момента выявления таких нарушений;
  • обеспечить хранение документов, подтверждающих предоставление субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных и уведомление указанного субъекта о его правах.

7.4. С целью выполнения своих обязанностей ответственное лицо имеет право:

  • получать необходимые документы, в частности приказы и иные распорядительные документы, связанные с обработкой персональных данных;
  • делать копии полученных документов, в том числе копии файлов и любых записей, хранящихся в локальных сетях и автономных компьютерных системах;
  • участвовать в обсуждении выполняемых обязанностей;
  • вносить на рассмотрение предложения по улучшению деятельности и совершенствованию методов работы;
  • получать объяснения по вопросам осуществления обработки персональных данных;
  • подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

7.5. Работники, которые непосредственно осуществляют обработку и/или имеют доступ к персональным данным, обязаны соблюдать требования законодательства Украины в сфере защиты персональных данных и внутренних документов по обработке и защите персональных данных.

7.6. Работники, имеющие доступ к персональным данным, обязаны не допускать разглашения каким-либо способом персональных данных, которые им были доверены или стали известны в связи с выполнением профессиональных, служебных или трудовых обязанностей.

7.7. Лица, имеющие доступ к персональным данным, в случае нарушения требований Закона Украины «О защите персональных данных», несут ответственность в соответствии с законодательством Украины.

7.8. Персональные данные не должны храниться дольше, чем это необходимо для цели, для которой такие данные хранятся, но ни в коем случае не более срока хранения данных, определенного согласием субъекта персональных данных на обработку этих данных.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Субъект персональных данных имеет право:

  • знать о местонахождении базы персональных данных, содержащей его персональные данные, ее назначении и наименовании, местонахождении и/или месте проживания владельца или распорядителя этой базы;
  • получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;
  • на доступ к своим персональным данным;
  • получать не позднее чем через тридцать календарных дней со дня поступления запроса ответ о том, хранятся ли его персональные данные в соответствующей базе персональных данных, а также получать содержание его персональных данных;
  • предъявлять мотивированное требование с возражением против обработки своих персональных данных;
  • предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожении своих персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
  • на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной утраты, уничтожения, повреждения, непредоставления или несвоевременного их предоставления;
  • обращаться по вопросам защиты своих прав в органы государственной власти, органы местного самоуправления и иные уполномоченные органы;
  • применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных.

9. Порядок работы с запросами субъекта персональных данных

9.1. Субъект персональных данных имеет право на получение любых сведений о себе у любого субъекта отношений, связанных с персональными данными, без указания цели запроса, кроме случаев, установленных законом.

9.2. Доступ субъекта персональных данных к данным осуществляется бесплатно.

9.3. Субъект персональных данных подает запрос о доступе к персональным данным владельцу базы персональных данных.

В запросе указываются:

  • фамилия, имя, отчество, место проживания (местонахождение) и реквизиты документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных;
  • иные сведения, позволяющие идентифицировать личность субъекта персональных данных;
  • сведения о базе персональных данных, в отношении которой подается запрос, либо сведения о владельце или распорядителе этой базы;
  • перечень запрашиваемых персональных данных.

9.4. Срок рассмотрения запроса относительно его удовлетворения не может превышать десяти рабочих дней со дня поступления.

9.5. В течение этого срока владелец базы персональных данных доводит до сведения субъекта персональных данных, что запрос будет удовлетворен или что соответствующие персональные данные не подлежат предоставлению с указанием основания, определенного соответствующим нормативно-правовым актом.

9.6. Запрос удовлетворяется в течение тридцати календарных дней со дня его поступления, если иное не предусмотрено законом.